周四，据英国航空透露，自8月21日以来的两周，英航的官网和移动端程序均遭到黑客攻击，导致38万用户的个人及信用卡信息遭泄露。
英航首席执行官Alex Cruz对BBC电视台表示，在得知数据泄露后，已在第一时间通知可能受到影响的用户，任何遭到经济损失的顾客都会得到英航的赔偿。
Cruz表示，“对于此次黑客事件造成的影响，我们深感抱歉。英航一向注重保护客户的隐私。”
英航表示，护照和订票信息并未被窃取，订票行程本身也未受影响，旅客可以正常搭乘班机。但还是建议客户联络银行了解后续的安全保护措施，并且重设英航订票网站的密码。
此外，为了显示诚意，英航还在英国各大报纸刊登全页广告，标题为：“我们深感抱歉。（We are sorry.）”
尽管如此，此事件导致英航母公司国际航空集团（IAG）周五开盘直接低开4%。
航空公司向来是黑客的目标
仅在一周前，加拿大航空也曾遭黑客攻击。由于其移动应用程序遭到非法入侵，20,000名客户的个人信息可能面临泄露。加航紧急锁定旗下170万个帐户。
在新闻发布会上，加航表示，已经注意到8月22日至24日之间APP的“异常登录活动”，并“立即采取了行动”。
今年4月，美国达美航空也宣布其在线聊天服务供应商遭到黑客攻击，客户在2017年9月26日到10月12日期间的数据可能已经遭到泄露。
此后，达美航空专门建立了网站，24小时提供事件最新的进展介绍。其在网站上表示，黑客通过恶意软件有可能获取数十万访问网站用户个人电脑中的支付信息。
国内华住酒店也曾遭泄密财经网曾报道，8月21日，一名ID为“helen250”的黑客在“暗网”（一种不能通过搜索引擎访问到的网络，可简单理解为“地下网络”，有许多灰黑色交易）发帖贩卖华住集团数据。该黑客声称8月14日已经获取华住集团旗下所有酒店的住客数据。
该媒体称，数据既包括华住官网用户注册数据1.23亿条，也包括旅客入住酒店时的登记身份信息（1.3亿条）、以及详细开房记录（约2.4亿条），全部数据售价为8个比特币（约5.6万美元）或520门罗币。
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