“每天接到的几十个电话,不是推销买房买保险,就是装修贷款……都是不想接的推销电话,更可恨的还有下套骗钱的诈骗电话。这些让人难以忍受的电话‘牛皮癣’难道就真没法治了吗?”为遏制日益猖獗的“通信泛滥”,贵州移动近日推出智能帮助客户判别陌生电话的“提醒彩印”业务。
通过“提醒彩印”,客户可以准确判别哪些是自己“不想接”、“不能接”的骚扰、虚假、诈骗电话。“提醒彩印”赋予客户接听陌生电话的“知情权”,自主选择接听或不接听电话,有效减少“通信泛滥”给客户带来的不便。
开通“提醒彩印”后,当客户接听或拨打陌生电话时,“提醒彩印”后台系统就会对这个号码进行信息识别,并立刻通过弹框将提醒信息反馈给客户。目前“提醒彩印”后台识别号码库分为诈骗号码库、骚扰号码库、黄页号码库三大类,号码分别来自警方提供的诈骗号码、中国移动接受的客户举报电话、手机安全APP以及中国移动提供的黄页号码等。如诈骗号码类“提醒彩印”就会提示“贵州警方110提醒您:该号码被多人举报为诈骗电话,请提高防诈骗意识!” “中国移动提醒您:该号码已被转换,非真实原号码,请提高防范意识!”等。如骚扰号码类“提醒彩印”就会提示:“中国移动提醒您:该号码被多人举报为骚扰电话,请慎重接听!” “手机安全先锋提醒您:该号码被35人标记为中介电话,请慎重接听!”如黄页号码类“提醒彩印”就会提示:“欢迎您致电中国建设银行,真诚感谢您的支持!” 客户根据以上提示选择接听或挂断陌生电话,这样就可以有效抵制令人不堪其扰的电话‘牛皮癣’顽疾了。
据悉,贵州移动目前已在遵义地区试点运用“提醒彩印”业务,从6月底以来,“提醒彩印”成功提醒“接听黑名单”超过100万次,成功提醒“拨打黑名单”累计达到6.27万次,“国际来话”、“VOIP”“隐藏号码”等提醒合计达到3.65万次。预计8月底,“提醒彩印”将在贵州全省运用。
贵州移动提示广大客户,接到诈骗电话和骚扰电话一定要主动向当地警方举报,也可拨打10086或将诈骗号码发送至中国移动专门开通的诈骗电话举报短信通道10086999进行举报。贵州移动将根据提供的举报信息,及时更新“提醒彩印”识别号码库,不断提高“提醒彩印”的提示预警能力。(袁多娜)
