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在手机这事儿上,360又开了一个先例

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在手机这事儿上,360又开了一个先例

2小时前来源:ITBEAR科技资讯

从最早开始做免费杀毒,360一直以敢于颠覆行业规则的玩法著称。比如以前杀毒软件都是不给电脑打补丁的,等中了病毒再杀,360就瞄准这个缺口,把微软的补丁、Flash的补丁给用户电脑打上,电脑中毒的概率自然就低了很多。

其他杀毒软件,无论是收费的还是免费的,用户如果中招只能自认倒霉,毕竟没有哪家杀毒软件能够保证100%不中病毒。而360这个免费产品又先后推出了网购先赔、手机先赔险和反勒索服务。简单地说,如果用着360产品你就放心吧,出了事360对你负责。

后来进入搜索行业,针对以往一些搜索引擎竞价排名经常混入诈骗网站的顽疾,360搜索又想了个绝招,推出了一项“欺诈推广全赔”服务,承诺对搜索推广里的欺诈信息和钓鱼网站承担全额赔偿责任。

360推行了很多打破常规的做法,涉及产品也各不相同,但本质都是围绕着用户安全服务。虽然360涉足智能硬件等领域,安全才是360的基石。

最近360手机用户出了一例被盗刷的案子,起因是这个用户的手机云服务密码被盗。其实iPhone因为苹果ID密码被盗而被锁屏勒索的事早就大面积爆发过,iOS的“家庭共享”功能也被诈骗分子利用盗刷过。去年在知乎上,某发烧友手机的短信云同步功能导致用户被盗刷10万的案例更是闹得沸沸扬扬,以前还没有哪个手机厂商是给用户赔钱的。

360却又做出惊人之举,直接把360手机用户被盗的53000元全额先行赔付了。

用户密码设置得太简单可以说用户也有责任,但手机厂商也应该考虑用户账号被盗可能出现的风险,360在声明是这样说的:我们责无旁贷,全额先行赔付受害用户损失,并彻底修复手机云服务的隐患。

现在访问360OS云服务,如果想查看同步的短信、通讯录、相册等资料,光靠密码是不行的,还必须填写短信验证码做进一步的身份验证。

在最新发生的盗刷案例中,被犯罪分子利用的云服务“回复短信”功能已经关闭,手机防盗的“销毁资料”功能,也需要用亲友号码做二次验证。虽然给用户赔了钱,但能通过这类新的诈骗手段及时发现和修改产品问题,也是值得的。

360OS云服务的最新测试结果:

查看同步信息需要短信验证码


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“找手机”的“销毁资料”功能需要填写亲友号码进行二次验证,防范云服务被盗号后手机被他人恶意销毁资料或强制关机;“定位轨迹”和云同步信息一样涉及隐私,需要机主短信验证。其他的“找手机”的功能,如拍照、响铃、给自己手机发信息、锁死手机(锁屏)可以直接使用。


在手机这事儿上,360又开了一个先例

下面附上360的声明全文:


在手机这事儿上,360又开了一个先例

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