当网上交流、交往、交易成为生活新常态，如何让公民的网络行为更文明，更守法，更规范？9月20日，国家网络安全周的重磅内容――“提高网络素养，争做中国好网民”论坛在武汉举行。来自中央网信办、教育部、中国网络空间安全协会、清华大学、腾讯公司等各界人士齐聚一堂，就提高网民素养的迫切性与可行办法，进行了卓有成效的探讨。其中，腾讯公司安全管理部总经理朱劲松发表主题演讲，从政府、行业和企业三个维度阐释了多方并进的网民安全素养提升之道。
腾讯安全管理部总经理朱劲松在论坛发言
据悉，“提高网络素养，争做中国好网民”的论坛主题，源于习近平总书记提出的为期五年的网信办“争做中国好网民工程”。今年恰逢这一工程的开局之年，得到社会各界高度重视。在国家网络安全宣传周开幕仪式上，中共中央政治局常委、中央书记处书记、中央网络安全和信息化领导小组副组长刘云山也做出指示：“要把增强全民网络安全意识作为一项基础性工作来抓，大力普及网络安全知识，加强网络安全教育，推动形成全社会重视网络安全的良好氛围。”
作为网络安全的积极倡导者与实践者，腾讯公司在网民安全意识的培养上有自己的思考。朱劲松在论坛上表示，“盲目轻信”与“过度恐惧”是目前网民使用网络的两个误区，需要政府、行业、企业多方共同推动，培养大家的网络安全素养。
他进一步指出，在政府层面，应大力推动网民正确的网络安全观的树立。普及网络安全素养教育，把提高网络安全素养纳入国民教育体系中；在行业层面，行业内的相关协会、联盟和学术机构，应根据信息技术动态变化的特点，加强交流、合作、互动，树立动态、综合的网络安全防护理念。并在政府部门的整体规划下，联合企业，有计划、有步骤地推动网络安全素养教育的发展；在企业层面，特别是互联网企业应把推动网络安全素养教育视为企业重要的社会责任，主动承担，勤于作为。
事实上，腾讯公司在研究、建立互联网防御体系，保护网民信息财产安全，进行网民网络安全教育方面一直不遗余力。2015年9月10日，腾讯安全课项目正式起航。腾讯安全课是腾讯公司面向社会公众推出的网络安全教育项目。以腾讯安全的专业知识为核心，结合大量鲜活案例，在高校，社区，以及互联网相关企业机构开设课堂，为民众免费提供网络安全知识，现已累计开设76场次课程，覆盖人数达3万余人次。同时，自2014年起，腾讯开展雷霆行动，专项打击网络诈骗、色情、恶意信息，配合广深、北京、江苏、广西等多地警方侦破各类网络犯罪案件632起，涉案金额高达6850万元人民币。今年，针对猖獗的电信网络诈骗，运用大数据能力，推出鹰眼智能反电话诈骗盒子和麒麟伪基站实时监测系统。
据朱劲松介绍，腾讯公司近期立足于“网络安全素养”，结合“网络法律素养”、“网络道德规范”、“网络公益素养”等方面，进行“网络空间素养”的研究。另据了解，这项研究的成果有望以《网民素养报告》的形式呈现，为国民网络安全素养的培养，提供重要的事实参考与方法指引。